سياسة الخصوصية لـ My Home

تاريخ السريان: 8 فبراير 2025

في My Home، نولي خصوصية زوار موقعنا https://myhome.sa أهمية قصوى. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا، استخدامنا، حمايتنا، وإفصاحنا عن المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتحسين تجربتك وتقديم خدماتنا:

أ. معلومات تزودنا بها مباشرة:

معلومات الاتصال: عند التواصل معنا عبر نموذج الاتصال، البريد الإلكتروني، أو الهاتف، قد نجمع اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وأي رسائل أو معلومات أخرى تختار تقديمها لنا.
معلومات الاستفسارات: عند الاستفسار عن منتجاتنا أو خدماتنا (مثل الكنب الجاهز أو التفصيل)، قد نجمع تفاصيل حول اهتماماتك ومتطلباتك.

ب. معلومات نجمعها تلقائياً:

بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لموقعنا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، الوقت والتاريخ، والوقت المستغرق في تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على موقعنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة قد تتضمن معرفاً فريداً مجهول الهوية. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

تقديم وصيانة موقعنا وخدماتنا.
الرد على استفساراتك وطلباتك.
تحسين وتخصيص تجربتك على موقعنا.
فهم وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا.
تطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة.
التواصل معك، إما مباشرة أو من خلال أحد شركائنا، لأغراض خدمة العملاء، لتزويدك بالتحديثات والمعلومات الأخرى المتعلقة بالموقع، ولأغراض التسويق والترويج.
إرسال رسائل بريد إلكتروني إليك.
العثور على الاحتيال ومنعه.

3. الإفصاح عن معلوماتك

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مع مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات الخارجيين الذين يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل استضافة المواقع، تحليل البيانات، وخدمات العملاء. يلتزم هؤلاء المقدمون بالحفاظ على سرية معلوماتك.
للامتثال للقانون: قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية صالحة من السلطات العامة (مثل أمر محكمة أو طلب من جهة حكومية).
حماية الحقوق: قد نفصح عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا، أو سلامتك، أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي.
المعاملات التجارية: في حال الاندماج، الاستحواذ، أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة. سنقوم بإخطارك قبل نقل معلوماتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

4. أمن البيانات

نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التغيير، الإفصاح، أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

5. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث هذا. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة على ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى، سياسات الخصوصية، أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

6. خصوصية الأطفال

لا يستهدف موقعنا أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

8. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني هنا، مثال: info@myhome.sa]
عبر الهاتف: [أدخل رقم الهاتف هنا، مثال: +966 50 123 4567]